Tout ce que vous devez savoir sur Synapse Care, le logiciel de gestion de cabinet pour psychologues.
Synapse Care est un logiciel de gestion de cabinet conçu spécifiquement pour les psychologues et neuropsychologues. Il réunit agenda, dossier clinique chiffré, facturation, IA de rédaction et portail patient dans une seule plateforme sécurisée. Il a été créé par un psychologue clinicien en exercice.
Synapse Care s'adresse aux psychologues cliniciens, neuropsychologues, psychologues du travail et psychothérapeutes exerçant en libéral ou en cabinet de groupe. Le logiciel gère aussi les secrétaires et les rétrocessions entre praticiens.
Doctolib est une plateforme de prise de rendez-vous. Synapse Care est un logiciel de gestion de cabinet complet : dossier clinique chiffré, notes de séance, facturation, IA de rédaction, questionnaires validés (PHQ-9, GAD-7, BDI-II) et portail patient. Les deux sont complémentaires : vous pouvez garder Doctolib pour la visibilité et utiliser Synapse Care pour tout le reste.
Synapse Care gère la facturation (création de factures, suivi des paiements, relances automatiques, rétrocessions) mais n'est pas un logiciel de comptabilité au sens fiscal. Vous pouvez exporter vos données au format compatible avec votre comptable.
Synapse Care propose 3 plans : Essentiel à 49 €/mois (praticien solo), Clinique à 79 €/mois (avec IA de rédaction — le plus populaire) et Cabinet à 129 €/mois (multi-praticiens, gestion d'équipe). Réduction de 20 % sur l'abonnement annuel. Essai gratuit de 14 jours sans carte bancaire.
Oui. L'essai dure 14 jours, sans carte bancaire requise. À la fin de l'essai, si vous ne souscrivez pas, votre compte est simplement désactivé. Aucun prélèvement, aucun engagement.
Un psychologue économise en moyenne 2 heures par jour de travail administratif avec Synapse Care. À 60 €/h de consultation, cela représente 2 400 €/mois de temps récupéré, pour un abonnement de 79 €/mois. Le retour sur investissement est de 30x.
Oui. Synapse Care intègre nativement les exigences du RGPD pour les données de santé (article 9) : chiffrement AES-256-GCM des notes cliniques, registre des traitements (article 30), analyse d'impact (DPIA, article 35), gestion des droits patients (articles 15 à 22), hébergement HDS en France et journal d'audit infalsifiable.
Toutes les données sont hébergées exclusivement en France, chez un hébergeur certifié HDS (Hébergeur de Données de Santé). Aucun transfert hors UE. Le chiffrement AES-256 est appliqué au repos et en transit.
Vous pouvez exporter l'intégralité de vos données en un clic (droit à la portabilité, article 20 du RGPD). Aucun engagement minimum, aucune clause de rétention. Vos données vous appartiennent.
Non. Synapse Care applique une isolation stricte par rôle : le secrétaire voit l'agenda et la facturation, mais n'a aucun accès aux notes cliniques, résumés IA ou données médicales. Le journal d'audit trace chaque accès.
L'IA génère des résumés de séance en 30 secondes à partir de vos notes. Elle peut aussi pré-rédiger des comptes rendus de bilans neuropsychologiques, détecter des signaux faibles entre les séances et préparer des briefs pré-consultation. Vous gardez toujours le contrôle final : l'IA propose, vous validez.
Non. Chaque requête envoyée à l'IA est automatiquement anonymisée avant transmission. Les noms, prénoms, dates de naissance et identifiants sont remplacés par des tokens. Le fournisseur d'IA ne conserve aucune donnée et ne les utilise pas pour entraîner ses modèles.
Non. L'IA est un outil de rédaction et d'aide à la synthèse, pas un outil de diagnostic. Elle ne pose pas de diagnostic, ne recommande pas de traitement et ne remplace pas l'expertise clinique. Le psychologue garde l'entière responsabilité de ses conclusions.
Oui, dans le cadre de Synapse Care. L'anonymisation automatique garantit qu'aucune donnée identifiable ne quitte votre cabinet. L'IA ne fait que de la rédaction assistée — elle ne participe pas au processus thérapeutique. C'est l'équivalent numérique d'un dictaphone amélioré.
La création de compte prend 2 minutes. L'import de vos données existantes (patients, historique) prend environ 10 minutes. Vous êtes opérationnel en 15 minutes au total. Notre équipe vous accompagne si besoin.
Oui. Synapse Care prend en charge l'import de fichiers patients depuis les formats courants (CSV, Excel). Si vous utilisez un logiciel spécifique, contactez notre support pour un accompagnement personnalisé.
Synapse Care intègre les questionnaires cliniques validés les plus utilisés : PHQ-9 (dépression), GAD-7 (anxiété), BDI-II (Beck), STAI (anxiété état/trait), ainsi que les tests neuropsychologiques WAIS-IV, WISC-V, MoCA, BREF, Trail Making, Stroop et Figure de Rey. Les scores sont calculés automatiquement.
Oui. La visioconférence est intégrée directement dans Synapse Care. Le patient reçoit un lien sécurisé, sans téléchargement. La connexion est chiffrée de bout en bout.
Oui. Le plan Cabinet (129 €/mois) gère multi-praticiens, secrétaires partagés, agendas croisés, rétrocessions automatiques entre titulaire et collaborateurs, et isolation des dossiers par praticien. Chaque praticien ne voit que ses propres patients.
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